Мы выстроим работу врачей так, чтобы консультации
уверенно приводили к лечению
Внедряем чёткую систему консультаций, обучаем врачей уверенно презентовать лечение и работать с ценностью — чтобы пациенты чаще соглашались на лечение и реже уходили «подумать».
Когда врач ведёт консультацию «как привык», клиника теряет деньги
Даже если администратор отлично обработал заявку, ключевое решение человек принимает на консультации у врача.
Если врач не держит структуру, боится темы цены, перескакивает, забывает про ценность или пытается понравиться любой ценой — пациент уходит «подумать» и не возвращается.
Проблемы, которые мы наблюдаем чаще всего:
- Каждый консультирует по-своему — результат непредсказуемый
- Врачам "не удобно" говорить о стоимости
- Врачи часто думают, что пациенту дорого и умышленно делают счет меньше
- Пациенты редко переходят от консультации к лечению
- Нет маршрута пациента и системной обратной связи
Мы выстраиваем консультации так, чтобы они приводили к лечению стабильно
Мы не читаем лекций. Мы перестраиваем работу врачей под чёткий, удобный алгоритм, который делает консультацию предсказуемой, спокойной и сильной.
После внедрения системы:
Структура
Консультации становятся структурированными, появляется прогнозируемость.
Стоимость
Врачи уверенно презентуют стоимость, растёт средний чек.
Согласие
Пациенты чаще соглашаются на лечение, меньше «думающих» и пропавших.
Три этапа, которые
полностью меняют качество
Мы проводим вашу команду через четкий процесс от диагностики до закрепления результата.
Вводная встреча
(Диагностика)Понимаем, что происходит сейчас, и где клиника теряет деньги.
- Знакомимся с врачами
- Смотрим текущие консультации
- Объясняем выгоду обучения
Теория + Тренинги
(4–6 занятий)Даём алгоритмы и тренируем навыки на практике.
- Алгоритм первичной консультации и осмотра
- Маршрут пациента под клинику
- Презентация лечения и ценности
- Работа с возражениями
Сопровождение
(Пост-тренинг)Закрепляем навыки, чтобы они вошли в привычку.
- Еженедельный анализ видеозаписей первичных консультаций
- Групповые разборы и регулярная обратная связь
- Индивидуальная работа
- Рекомендации собственнику
Что изменится через 3–6 месяцев:
Программы обучения
Два формата — зависит от того, есть ли у вас куратор
Ваша клиника будет работать как часы
В обе версии включено:
Формат для клиник с куратором
- Блоки: схема ведения пациента, алгоритм первичной консультации, выявление запроса и презентация лечения.
- 52 часа групповой обратной связи.
- Индивидуальные занятия по запросу.
Формат для клиник без куратора
- Всё вышеперечисленное + блок по продажам (как озвучивать стоимость, работа с возражениями).
- 52 часа обратной связи.
- Разбор негативных отзывов (по запросу собственника).
Работа со стороны собственника
Мы берём обучение на себя, но ваша роль тоже важна для успеха команды.
- Участие врачей и отправка записей
- Поддержка новых стандартов
- Готовность к системным изменениям
Оценка и отчётность
Прозрачная динамика каждую неделю. Вы всегда в курсе.
Что оцениваем:
- Качество консультаций
- Конверсия в лечение
- Средний чек
- Вовлечённость врачей
Риски
Что будет, если ничего не менять?
Как начать?
Старт простой — всю работу берём на себя
Сделайте первый шаг к обучению продажам через ценность
перейти в Telegram