Хочу поделиться опытом работы с командой Егора Кияева и компанией DIADA. Мы познакомились осенью 2022 года, и с тех пор прошло уже больше двух с половиной лет. С самого начала мне понравилось, что мне никто не обещал золотых гор — мы спокойно обсудили цели, наметили план и начали системно работать.

Особенно ценю, что у команды чёткое распределение зон ответственности. Егор выделил мне отдельного специалиста по сайту, отдельного куратора по работе с администраторами и координаторами — Валю. Она обучает, слушает звонки, даёт обратную связь. Такой подход в комплексе даёт реальную эффективность, которую сложно найти по частям.

Если бы я собирал такие услуги отдельно, это вышло бы значительно дороже. А здесь ты получаешь и качество, и системность в рамках одного пакета. Всё прозрачно: регулярно приходят отчёты, понятно, что было сделано и какой результат это дало. Ты точно знаешь, за что платишь — и это, пожалуй, самое ценное в работе с маркетологами и консультантами.

Мы давно работаем с Егором Кияевым и компанией DIADA — практически с самого открытия второго филиала. Сейчас под кураторством его команды находятся уже две клиники, и к ним присоединится третья.

Я действительно доволен работой: администраторы и кураторы чётко понимают свои задачи, знают, как правильно общаться с пациентами, что говорить, как отвечать. Запись пациентов теперь происходит максимально эффективно — не сравнить с тем, как это было раньше, когда сотрудники работали «на ощущениях» и без внешнего управления.

Огромная благодарность Егору и всей команде.
Желаю вам дальнейшего развития и процветания!

Раньше мы пробовали работать с разными компаниями и проходили долгие тренинги, но ощутимых изменений не было. Всё по-настоящему изменилось только после того, как мы начали сотрудничать с «Диадой».

Наш наставник и тренер — это не просто специалист, а настоящий лидер, который умеет вдохновлять и поддерживать команду. Она не просто делилась знаниями, а помогала каждому поверить в себя и свои силы.

Благодаря ей мы не просто наладили рабочие процессы, но и смогли увидеть свои слабые места, которые раньше мешали двигаться вперёд, и превратить их в наши сильные стороны.

Это сотрудничество стало для нас настоящим открытием и важным шагом в развитии!

Работа с вами действительно дала заметные результаты: в клинике стали более чётко выстроены процессы на ресепшене, повысилась уверенность администраторов в общении с пациентами, улучшилось качество сервиса.

В коллективе появилось больше командной сплочённости, а новые инструменты и сценарии помогают эффективнее работать с записью и удержанием пациентов.

Спасибо за ваш профессионализм!