Трансформация рынка
В предыдущих статьях мы уже обращали внимание на важность системного подхода в работе клиники и подхода к управлению. Сегодня углубимся в маркетинговую сторону данного вопроса. Рынок трансформируется и сейчас ключевую роль в развитии клиники играет не только техническое оснащение и уровень специалистов, но, в большей степени, грамотное выстраивание коммуникации с пациентом и создание устойчивой модели маркетинга.
Маркетинг в стоматологии — это уже не инструмент манипуляции, смысл которой — любой ценой загнать пациента в клинику. Сейчас этот процесс стал более нативным, на первое место выходит ценность здоровья, профессионализм и уважение к пациенту как к осознанному участнику лечебного процесса.
Суть маркетинга 2025
Это стратегия управления репутацией и спросом, основанная на анализе поведения пациентов, ценностных ориентирах компании и создании эмоциональной связи между клиникой и её аудиторией.
"Это более сложный подход, но он позволяет сформировать долгосрочные доверительные отношения пациента и клиники."