Нам нужен человек внутри — не обязательно управляющий. Это может быть собственник, главный врач или старшая медсестра. Главное — чтобы у него были полномочия принимать решения. Мы даём систему и каждую неделю ведём внедрение, но без человека «на месте» ничего не заработает.

Первые изменения видны уже в первый месяц — администраторы лучше обрабатывают звонки и записывают больше пациентов с текущего потока. После включения маркетинга (обычно через месяц) сразу растёт число обращений. На стабильный рост закладываем 4–6 месяцев — всё зависит от вашей вовлечённости. Рекорд: с 800 тыс. на кресло до 1,3 млн за 2 месяца.

Да, у нас в договоре прописана гарантия (8. ГАРАНТИЯ РЕЗУЛЬТАТА И УСЛОВИЯ БЕСПЛАТНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ): рост выручки минимум на 30% за 6 месяцев. Если результата нет — мы продолжаем работать бесплатно, пока не дойдём до цели.

Но важно: мы отвечаем за свою часть, а клиника — за свою. Без вовлечённости, встреч и выполнения рекомендаций рост невозможен. Это партнёрская работа, не волшебство.

Это зависит от размера клиники. На 10 кресел — один бюджет, на 3 — совсем другой. Перед стартом мы всё обсчитываем: маркетинг, телефонию, CRM — чтобы вы сразу понимали, сколько и на что уйдёт. В среднем:
• Маркетинговый бюджет — от 100 000 ₽ в месяц.
• Техподдержка (телефония, CRM, виджеты) — около 10 000 ₽ в месяц.

Если у вас уже есть стабильный результат — 1,5–2 млн на кресло, всё работает слаженно и растёт — значит, вы молодцы и всё правильно выстроили. В этом случае мы не навязываемся, а можем закрыть только нужную часть — стать подрядчиком по рекламе, SEO или контролю качества.
Но если результат не дотягивает — значит, что-то не работает как надо. Мы как раз разбираем всю систему по этапам, настраиваем её и доводим до роста.

От управляющего нужно 1 раз в неделю выходить на Zoom — 1–1,5 часа. Обсуждаем ключевые решения и согласуем изменения.
В первый месяц встреч чуть больше — чтобы быстро запустить все процессы. Остальные 2–3 Zoom-встречи в неделю идут с администраторами и кураторами. Мы их записываем, так что можно смотреть в удобное время и не присутствовать онлайн.

Мы тоже этого боимся — именно поэтому построили работу так, чтобы такое просто было невозможно.

Во-первых, мы — публичная компания. Ведём блог, делимся кейсами, показываем процессы в открытом доступе. Нам есть что терять — и мы дорожим своей репутацией.

Во-вторых, контроль ежедневный. Мы не запускаем рекламу и «уходим в туман». Каждый день отсматриваем кампании, анализируем трафик и заявки. Если что-то идёт не так — вы узнаёте об этом не через месяц, а в тот же день.
В-третьих, отчёт каждую неделю. Без воды и «показателей ради галочки» — только цифры, динамика, объяснения и планы. Все решения обсуждаем вместе на встречах.

И главное — на нашей практике ни разу не было слива бюджета. Потому что мы всегда рядом, держим руку на пульсе и действуем, а не наблюдаем.
Мы не исчезаем. Мы внедряем, контролируем и отвечаем за результат.

Без проблем — вы в любой момент можете завершить сотрудничество. Мы передаём все материалы, доступы, настройки и фиксируем завершение.
Единственный нюанс — вы слетаете с гарантии по договору, потому что не прошли весь путь. Но такое бывает редко. Наш средний клиент работает с нами 13,5 месяцев — потому что видит реальный рост и остаётся с нами надолго.

Можно и частями. Если у вас уже что-то настроено — мы не будем ломать систему, а подхватим нужный участок: реклама, SEO, контроль качества, обучение админов. Но если вы хотите стабильный рост и максимальный результат — лучше идти под ключ. Потому что тогда мы отвечаем за весь процесс и за финальный результат. В любом случае — мы подстраиваемся под ваш уровень, задачи и команду. Не навязываем, а усиливаем.

На старте — нет. Мы начинаем работать с тем, что есть. Но по мере роста может понадобиться усиление команды: новые врачи, куратор, иногда — замена администратора. Это зависит от темпа роста и текущего состава.
Мы заранее подскажем, когда и кого стоит искать, чтобы клиника не «захлебнулась» от потока. Всё — поэтапно, без хаоса.

С нами работали уже 50+ клиник по всей России — от небольших частных до крупных сетевых. Часть кейсов с цифрами, выручкой и результатами можно посмотреть в разделе «Кейсы» на сайте — всё прозрачно.

Если сотрудники не выполняют договорённости — мы сначала доносим им суть, обучаем, объясняем. Если видим саботаж — подключаем вас как собственника или управляющего. Это ваша команда, и только вы можете на неё повлиять. Мы не увольняем и не мотивируем — мы даём систему.
Если изменений не будет, мы честно фиксируем это в отчётах — и по договору вы слетаете с гарантии, потому что результат невозможен без исполнения. Мы за рост, но только на равных условиях и с обеих сторон.

Да. Чтобы вы понимали, как именно может вырасти ваша клиника, мы проводим стратегическую сессию.

За 45 минут разберём:
– где вы теряете деньги и пациентов,
– какой потенциал есть у вашей команды и услуг,
– и как может выглядеть рост в цифрах через 6 месяцев.
Мы покажем реальные кейсы, похожие на вашу ситуацию, и соберём план под вашу клинику.

Запишитесь на стратегию — и вы увидите, как это сработает именно в вашем случае.