Кейсы / Реклама стоматологии / Иркутск

Стоматологическая клиника · Иркутск

4,97 млн ₽ в рекламу → 23,1 млн ₽ оплат

За 26 полностью заполненных месяцев Яндекс и ВКонтакте дали клинике 4 950 обращений. Средняя стоимость одного обращения составила около 1 004 ₽.

Дальше мы связали рекламный источник с фактическими визитами и оплатами пациентов. Оплаты считаем по август 2026 года.

Что произошло после заявки На каждый 1 ₽ рекламных расходов зафиксировано около 4,64 ₽ оплат пациентов

Для расчёта берём пациентов, полученных из Яндекса и ВКонтакте после старта проекта.

23,06 млн ₽ накопленные оплаты рекламных пациентов

4,97 млн ₽ рекламные расходы

4 950 обращений

≈4,64× оплаты / рекламные расходы

Экономика пациента

27 тыс. ₽ рекламы → 125 тыс. ₽ накопленной оплаты

Стоимость обращения показывает только первый этап. Для собственника важнее стоимость пациента, который дошёл до лечения и оставил деньги в клинике.

Средняя стоимость обращения 1 004 ₽ рекламные расходы / все обращения

→

Расход на платящего пациента ≈27 тыс. ₽ 184 пациента с зафиксированной оплатой

→

Средняя накопленная оплата ≈125 тыс. ₽ на одного платящего пациента

184 уникальных пациента с зафиксированной оплатой

≈81 тыс. ₽ медианная накопленная оплата

≈4,64× отношение оплат к рекламному бюджету

Особенность стоматологии

85% денег пришли позже месяца первой заявки

Пациент может оставить заявку сегодня, а основная часть лечения и оплат происходит через несколько недель или месяцев.

В месяц получения заявки ≈15% отслеживаемых оплат

В последующие месяцы ≈85% отслеживаемых оплат

Поэтому месячная касса не должна сравниваться только с заявками этого же месяца.

Большая часть денег этой рекламной когорты появилась позже: пациенты возвращались, проходили следующие этапы лечения и продолжали оплачивать план.

Какие пациенты сформировали кассу

88 пациентов дали 20,45 млн ₽ оплат

Это пациенты, у которых накопленная сумма лечения достигла 100 тыс. ₽ и выше.

Платящие рекламные пациенты 184 всего в расчёте

→

Из них с оплатой 100 тыс. ₽+ 88 пациентов

→

Их суммарные оплаты 20,45 млн ₽ из 23,06 млн ₽

Структура денег

85% платежей пришлись на четыре направления лечения

Рекламный поток в итоге сформировал значимую кассу в ортодонтии, ортопедии, имплантации и хирургии.

Ортодонтия 11,57 млн ₽ ≈50% рекламной кассы

Ортопедия 5,60 млн ₽ ≈24%

Имплантация 1,73 млн ₽ ≈7,5%

Хирургия 705 тыс. ₽ ≈3%

≈85% денег дали направления, где лечение обычно состоит из нескольких этапов и продолжается во времени

Рекламный поток

4 950 обращений за 26 полностью заполненных месяцев

В проекте использовали два основных рекламных источника. Их задача была обеспечить клинике достаточный объём и не зависеть от одного канала.

Яндекс 3 609 обращений

≈73% рекламного потока

ВКонтакте 1 341 обращение

≈27% рекламного потока

4,97 млн ₽ суммарный рекламный бюджет

4 950 суммарное количество обращений

1 004 ₽ средняя стоимость обращения

Почему одной цены заявки недостаточно

Три цифры, которые нужны собственнику стоматологии

Сколько стоит получить обращение?

≈1 004 ₽

Нужно для ежедневного контроля рекламного канала.

Сколько рекламы приходится на платящего пациента?

≈27 тыс. ₽

Уже ближе к реальной экономике клиники.

Сколько этот пациент в итоге оплачивает?

≈125 тыс. ₽

Средняя накопленная оплата в рекламной когорте.

Что видно на длинной дистанции

Цена обращения менялась. Пациенты продолжали приносить деньги после привлечения

За два года менялись рекламный аукцион, спрос и объём обращений. Финансовую оценку поэтому строим по всей цепочке до оплаты.

Реклама 4,97 млн ₽

→

Обращения 4 950

→

Платящие пациенты* 184

→

Оплаты 23,06 млн ₽

* В блоке с платящими пациентами считаем уникальных пациентов, у которых в ежедневной отчётности есть хотя бы одна положительная оплата.

Как считали результат

Один пациент учитывается один раз, даже если лечение продолжалось месяцами

01 Старт

В расчёт входят рекламные пациенты, полученные после июня 2024 года.

02 Источники

Учитывали только пациентов, пришедших из Яндекса и ВКонтакте.

03 Оплаты

Суммировали фактические платежи этого пациента по последующим визитам.

04 Период

Расходы и обращения - по полностью заполненным месяцам до июля 2026. Оплаты - по август 2026.

Такой расчёт специально консервативнее общей маркетинговой сводки. В кейсе используем фактические платежи пациентов из ежедневной отчётности, чтобы не завышать финансовый результат.

Итог кейса

4,97 млн ₽ рекламных расходов → 23,06 млн ₽ фактических оплат

23,06 млн ₽ оплаты рекламных пациентов

4,97 млн ₽ рекламные расходы

≈4,64× оплаты / рекламный бюджет

4 950 обращений

≈27 тыс. ₽ расход на платящего пациента

≈125 тыс. ₽ средняя накопленная оплата

≈85% денег пришло после месяца заявки

≈89% кассы дали пациенты с оплатой от 100 тыс. ₽

Рекламный результат в стоматологии становится понятнее после связи с оплатами.

В этом проекте видно, сколько стоил поток, сколько денег оставили привлечённые пациенты, когда эти деньги поступили и какие направления сформировали основную кассу.

Маркетинг → Комплексное управление → Все кейсы →

Разбор маркетинга

Посчитаем вашу рекламу до фактических оплат пациентов

Разберём расходы, обращения, стоимость пациента, дальнейшие визиты и деньги, которые рекламный поток оставляет в клинике.

Написать мне в Telegram ↗ Посмотреть другие кейсы →