Top.Mail.Ru
Кейсы / Стоматология / Улан-Удэ
Сеть из 3 стоматологий · Улан-Удэ

900 тыс. ₽ в рекламу → 5,31 млн ₽ оплат

За 7 полных месяцев Яндекс и ВКонтакте дали сети стоматологий 1 973 обращения. Средняя стоимость одного обращения составила 457 ₽.

Дальше мы связали рекламу с ежедневной отчётностью трёх филиалов и посмотрели, сколько денег фактически заплатили пациенты, пришедшие из этих двух рекламных каналов.

Финансовый результат На каждый 1 ₽ рекламных расходов пришлось около 5,9 ₽ отслеживаемых оплат

Это отношение накопленных оплат рекламных пациентов к расходам на Яндекс и ВКонтакте. Не прибыль и не рентабельность клиники.

5,31 млн ₽ накопленные оплаты рекламных пациентов
900,7 тыс. ₽ рекламных расходов
1 973 обращения за 7 месяцев
≈5,9× оплаты / рекламный расход
От рекламы до кассы

Стоимость заявки стала только первой цифрой в расчёте

Рекламный кабинет отвечает, сколько стоило получить обращение. Ежедневная отчётность клиник показывает, что происходило с пациентом после этого.

Рекламный бюджет 900 650 ₽ февраль - август 2026
→
Получили 1 973 обращения
→
Средняя стоимость 457 ₽ за одно обращение
→
Оплаты пациентов 5,31 млн ₽ накоплено к концу сентября
5,31 млн ₽ - уже деньги пациентов, а не заявки. В расчёт попали пациенты, у которых в аналитике источником указаны Яндекс Реклама или ВКонтакте Реклама и заявка получена после запуска проекта.
Что получает собственник

1 ₽ рекламы → 5,89 ₽ отслеживаемых оплат

Вложено в рекламу 0,90 млн ₽
→
Оплачено пациентами 5,31 млн ₽
≈17% рекламный расход относительно отслеживаемых оплат
≈5,9× отношение кассы к рекламному бюджету
+4,41 млн ₽ разница между оплатами и рекламным расходом*

* Это не прибыль клиники. Из этой суммы оплачиваются врачи, материалы, лаборатория, налоги и другие расходы.

Первые три месяца

945 обращений по 361 ₽ в среднем

На старте удалось быстро набрать объём без резкого удорожания входящего потока.

Февраль 339 обращений 262 ₽
Март 288 обращений 442 ₽
Апрель 318 обращений 391 ₽
За 3 месяца 945 обращений 361 ₽ в среднем
Качество рекламного потока

84% зафиксированных платежей пришлись на ортопедию и хирургию

Для стоматологии важно, какие пациенты стоят за рекламными обращениями. В этом проекте основная сумма денег пришла из направлений с высокой ценностью лечения.

Ортопедия 2,33 млн ₽ зафиксированных платежей
Хирургия 1,62 млн ₽ зафиксированных платежей
84% всех детально распределённых рекламных платежей
Это фактические платежи из ежедневной отчётности, сгруппированные по направлениям лечения.
Экономика сложного лечения

Около 71% рекламной кассы дали пациенты с оплатой от 100 тыс. ₽

Именно поэтому в стоматологии опасно оптимизировать рекламу только под минимальную стоимость заявки. Один пациент с комплексным лечением может быть значительно ценнее десятков дешёвых обращений.

Все отслеживаемые оплаты 5,31 млн ₽
Пациенты с оплатой 100 тыс. ₽+ 3,77 млн ₽
71% всей отслеживаемой кассы
Большая часть денег сосредоточена в пациентах с крупным лечением. Поэтому мы смотрим не только на цену обращения, но и на то, какие планы лечения и какую кассу в итоге создаёт рекламный поток.
Два канала

Яндекс и ВКонтакте оба окупались на уровне кассы

Каналы не делим по филиалам. Смотрим результат всей сети как одного клиента.

Яндекс 1 249 обращений
Расход 577 тыс. ₽
Стоимость обращения 462 ₽
Оплаты пациентов 3,57 млн ₽
≈6,2× оплаты / рекламный расход
ВКонтакте 724 обращения
Расход 323 тыс. ₽
Стоимость обращения 447 ₽
Оплаты пациентов 1,73 млн ₽
≈5,4× оплаты / рекламный расход
Динамика рекламы

Стоимость обращения росла, но экономика проекта оставалась сильной

В феврале одно обращение стоило около 262 ₽, в августе - уже около 673 ₽. Поэтому минимальная цена заявки не может быть единственной целью.

339 Фев 262 ₽
288 Мар 442 ₽
318 Апр 391 ₽
179 Май 568 ₽
315 Июн 420 ₽
281 Июл 555 ₽
253 Авг 673 ₽
Даже при удорожании обращения итог считается по кассе. За весь сопоставимый период средняя стоимость обращения осталась на уровне 457 ₽, а накопленные оплаты рекламных пациентов почти в 6 раз превысили рекламный бюджет.
Что считаем хорошей рекламой

Собственнику нужны четыре понятные цифры

01

Сколько потратили?

900,7 тыс. ₽

Реальный рекламный бюджет за полный период.

02

Сколько получили обращений?

1 973

Средняя стоимость - около 457 ₽.

03

Сколько оплатили пациенты?

5,31 млн ₽

Накопленные оплаты рекламных пациентов.

04

Что вернул рекламный рубль?

≈5,9 ₽

Отслеживаемых оплат на каждый 1 ₽ рекламы.

Как считали

Три филиала объединили в один результат сети

01 Период рекламы

Февраль - август 2026. Это семь полностью заполненных месяцев по расходам и обращениям.

02 Источники

В ежедневной отчётности учитывали только «Яндекс Реклама» и «Вконтакте Реклама».

03 Повторные визиты

Одного пациента не считали заново при каждом следующем посещении или визите в другой филиал.

04 Деньги

Смотрели накопленную сумму оплат этих пациентов по состоянию на конец сентября.

Итог кейса

900 тыс. ₽ рекламного бюджета → 5,31 млн ₽ оплат пациентов

5,31 млн ₽ отслеживаемые оплаты
900,7 тыс. ₽ рекламные расходы
≈5,9× оплаты / рекламный расход
1 973 обращения
457 ₽ средняя стоимость обращения
945 обращений за первые 3 месяца
84% платежей - ортопедия и хирургия
71% кассы дали пациенты с оплатой 100 тыс. ₽+
Дешёвое обращение само по себе ничего не говорит о доходе клиники.

Здесь реклама дала массовый входящий поток, а подробная отчётность позволила дойти дальше и увидеть деньги: какие пациенты пришли, что они лечили и сколько в итоге оплатили.

Разбор маркетинга

Посчитаем рекламу вашей клиники до денег в кассе

Посмотрим расходы, обращения, источники пациентов, лечение и фактические оплаты, которые принёс рекламный поток.